FAQ/よくある質問

FAQ/よくある質問

MA CARDとは?

MA CARDは、マッシュグループの総合会員サービスです。
ご登録いただくと、対象ショップ、対象オンラインサイトで共通してご利用いただけるポイントプログラムなど、さまざまなサービスをご利用いただけます。

MA CARDサービスのメリットは?

MA CARDサービスの6つのおトクな特典

  • 「SHOP」と「オンラインストア」の
    ポイントがいっしょに貯まる

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    SHOPとオンラインストアでご注文された商品代金(税込)につき、1~3%がポイントとして付与され、お店でもオンラインストアでもご利用いただけます。

    詳しくはこちら>
  • 会員ランクが上がるとポイント
    還元率もUP!

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    年間のご購入金額に応じて、ホワイト、シルバー、ゴールドの会員ランクを設け、それぞれに特典をご用意しております。またポイント還元率が増えてサービス特典もグレードアップします。

    詳しくはこちら>
  • 会員ランクは「SHOP」と「オンラインストア」で共通!お買い物の選択肢が広がる

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    年間のご購入金額に応じて、ホワイト、シルバー、ゴールドの会員ランクを設け、それぞれに特典をご用意しております。
    またポイント還元率が増えてサービス特典もグレードアップします。

  • メールマガジンで最新のアイテム、
    お得な情報を!!

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    おすすめ商品やイベント、セールなどの最新情報をメールでお届けします。

    詳しくはこちら>
  • バースデー特典

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    お誕生月にご使用できるバースデーポイントを会員登録のメールアドレス宛にお届けします。
    ※お誕生月限定のポイントになるため、翌月にはポイントが消滅いたします。

  • 「SHOP」は500円単位から、「オンラインストア」は1円単位からポイントのご利用が可能

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    SHOPとオンラインストアのポイント利用単位が異なります。
    SHOPは500円単位でのご利用、オンラインストアは1円単位でのご利用が可能です。

MA CARDポイントとは?

MA CARD対象ショップ、対象オンラインストアで貯めたり、使ったりできるポイントです。
ショップとオンラインストアでご注文された商品代金(税込)につき、1~3%がポイントとして付与され、お店でもオンラインストアでもご利用いただけます。

入会金・年会費は?

入会金・年会費はいただいておりません。無料でご登録いただけます。

会員登録のやり方は?

新規会員登録ページにアクセスしていただき、画面の案内にしたがって必要事項をご入力いただくと、ご登録いただけます。

新規会員登録はこちら

登録完了メールが届かない

登録完了メールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っている場合がありますので、まずは各フォルダをご確認ください。
どのフォルダにも入っていない場合は下記ボタンをクリックの上、お問い合わせください。

MA CARDに関するお問い合わせ

登録情報を変更したいのですが?

ログインしていただき、マイページにて【登録情報の変更・確認】等で登録情報を変更していただけます。

会員情報の確認・変更

退会したいのですが?

退会する場合は、ご本人様確認が必要となりますので、退会に関するお問い合わせにて承っております。

  • ※MA CARDを退会した場合、保有ポイントその他の特典等はすべて無効となります。
  • ※退会後は、ご注文履歴の確認はできません。
  • ※現在、注文している商品がある場合は、商品を受け取ってから退会手続きをしてください。
  • ※退会手続き後、退会の取消はできませんので、あらかじめご了承ください。

下記のボタンをクリックしてフォームよりお問い合わせください。
(※会員の方はログインして頂くとお問い合わせがスムーズです)

メールマガジンについて

ポイントキャンペーンやセール情報などお得な情報や、新作アイテムのご案内などをメールでお知らせいたします。
なおメールマガジンは、マッシュグループが運営しているサービスごとに配信しております。
お好きなサービスのブランドをお選びいただき、欲しい情報だけを受け取ることが可能です。

  • ・店舗メールマガジン

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  • ・ブランドオフィシャルサイト メールマガジン

    • snidel
    • gelato pique
    • FRAY I.D
    • Lily Brown
    • FURFUR
    • Mila Owen

    • styling/
    • CELFORD
    • emmi
    • UNDERSON UNDERSON
  • ・USAGI ONLINEメールマガジン

メールマガジンを解除したい

ご登録いただいているメールマガジンの配信停止については、各サービスより、メールマガジンの解除を行ってください

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マイページとは?

MA CARD会員登録をしていただくと、マイページで以下のサービスをご利用いただけます

  • 登録情報の確認・変更
  • ログインメールアドレスの変更
  • パスワードの変更
  • お支払い方法の登録・変更
  • お届け先の登録・変更
  • ご注文履歴/配送状況の確認
  • ご利用可能ポイント/ポイント利用履歴/有効期限の確認
  • お気に入りアイテムの確認・削除
  • メールマガジンの登録・登録状況の確認・配信解除

MA CARDに関するお問い合わせ

下記のボタンをクリックしてフォームよりお問い合わせください。
(※会員の方はログインして頂くとお問い合わせがスムーズです)

お問い合わせにあたっての注意事項

ご意見・ご質問の内容は、できるだけ具体的にお願いいたします。
書面にてご回答させていただく場合もございます。
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